راهنمای سفارش

از شما مشتریان گرامی خواهشمندیم در هنگام استفاده از خدمات مجموعه، نکات زیر را رعایت فرمایید. در صورت رعایت نکردن این نکات، مرکز مسئولیتی در قبال خرابی کار نخواهد داشت.

فرم های چاپی و طریقه ثبت سفارش

فرم های چاپی مجتمع به دو نوع عمومی و اختصاصی تقـسیم می شوند که ثبت سفارش این فرم ها به طـریق غیر حضوری نیز امکان پذیر است.

جهت ثبت فرم های اختصاصی به صورت حـضوری بایستی به دفترمجتمع چاپ نقـش الماس و کارشناسـان این فرم ها مراجعه کرده و سایر مراحل ثبت سفارش را انجام دهید. ثبت سفارش غـیر حضوری نیز از طریق تلفن مستـقیم و ایمیل مخـصـوص فرم های اخـتصـاصی قابل انجـام است.

جهت ثبت فرم های عمـومی به صورت حضوری با در دسـت داشتن فایل نهایی (طراحی شده طبق قواعـد کلی و راهـنمای محصـول مورد نظـر) به دفـتر سفارشـات مجـتمع چاپ نقـش الماس مراجـعه فرمائید و جهت ثبت غـیر حضـوری به سـامانه فروش آنلاین مراجـعه کرده ، فایـل نهایی خـود را آپلود کـنید؛ بعـد از پرداخـت از طریـق کارت های عضو شتاب و دریافت شمـاره فاکـتور، سفـارش شما ثبت شده و و وارد پروسه تولید می شود.

 

حداقل دانسته های شما برای تهیه فایل آماده به چاپ:

– فایل آماده چـاپ بایستی به صورت عکس (JPEG) تحویل مجـموعه شود. در غـیر این صـورت خرابی به عـهده سفارش دهنده می باشد

– از مدل های رنگـی غـیر از CMYK و یا ترکـیب های 16Bit استفاده نشود. در صورت استـفاده نتیجـه چاپی با خطای رنگی 60% و یا بیشتر مواجه خواهد شد.

– چنانچـه در سفارش های کتـان از رنـگ های تمپـلات استفاده شـود، نتیجـه چـاپـی دچـار پـشـت زدگـی و مشــکـلات دیگر خواهد شد. در طراحی این فـرم ها از رنـگ های پر و نوشـته های چهار رنگ استـفاده نشود. در صـورت بروز هرگونه خطا کلیه مسئولیت به عهده مشتری خواهد بود.

رنگ تمپلات: به رنگ های پر که به صورت یکنواخت در کل و یا قسمتی از طرح استفاده شده باشد، گفته می شود.

– کـیفیت کلیه فایل های چـاپی بایستی 300Dpi باشد در صورت استفاده از کیفیت تصـویر پایین ترکارهای چاپی شما با افت کـیفیت مواجـه خواهد شد.

– در صـورت استفـاده از نوشتـه های 4 رنگ مرکز مسئـولیتی در قبال خـرابی سفارش نخـواهد داشـت. (محصـولات جنیوس شامل این محدودیت نمی شوند)

– به طور کلی مجموعه مسئولیتی در قبال خوانده شدن QR-Code نخواهد داشت.اما در صورت استفاده از آن فقط از رنگ مشکی تک رنگ (k=100) استفاده نمایید.

– در فـرم های ویـزیت 3 میلی متـر و در فـرم های لمـینیت 5 میلی مـتر خـلاصـی بـرش رعـایت شود. در فرم هایی که برجـستگی دارد ، فایـل های برجستگی آن از کناره های کار 7 میلی متر فاصله داشته باشد.

– در کـلیه سفارشات چـاپی خـطای برش وجود دارد. ( حـداقل 3 میلی متر) دقـت داشتـه باشید در صـورت حساسیت سایز سفارشتان ، بایستی این خطـا را در نظر بگیرید.(یعنی سفارشات خود را 2 میلیمتر بزرگتر از اندازه ای که می خواهید ثبت کنید.)

– در محصولاتی که برجستگی دارند بایـستی روی هم خـوردگی فـیلم کار (فایل قسمت های برجـستگی) با فایل چـاپی دقیق باشد. در صورت عدم رعایت این امر ممکن است قسمت برجستگی کار اجرا نشود.

تذکرات مهم:

به محض آماده شدن سفارشات فرم های عمومی یک پیامک حاوی نوع کار و شماره فاکتور برای شما ارسال می شود.

اعتبار فاکتورهای مجموعه و بررسی گارانتی سفارشات یک ماه می باشد.

شخـصی کـه برای سفارش و تحـویل کارهای شـما به مجـموعه مراجـعه مـی کند نماینـده تام الاختیار شـما می باشد، لذا از فرستادن افراد بی اطلاع، بی سواد و کم سواد به مجموعه جدا خودداری فرمائید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *